Die IGLU-Beratungsstelle ist ein zuwendungsfinanzierter Betriebsteil der Palette gGmbH. Das Angebot richtet sich an suchtmittelabhängige Eltern und ihre Kinder. Seit 18 Jahren bietet IGLU eine Familienfreizeit in Plön an.
14 Familien mit 21 Kindern, 2 Volllzeitkräfte und 2 Praktikanten fahren für fünf Tage nach Koppelsberg. Es ist eine Auszeit für die Familien, die sie sich sonst nicht leisten könnten. Jedes Jahr kommen neue Familien dazu und es entstehen neue Beziehungen und Herausforderungen. Für alle Teilnehmenden werden Aktivitäten angeboten, bei Bedarf und auftretenden Konflikten werden Familien- und Paargespräche durchgeführt. Zum Ende der Reise erhalten alle Mitreisenden einen Feedback-Bogen, um zukünftig die Bedürfnisse der Familien in die Planung einfließen zu lassen. Es hat sich gezeigt, dass die Reise den Beratungs- und Betreuungs-prozess positiv verändert und dass durch neue Kontakte zu anderen Familien Entlastung für die bisher isoliert lebenden Familien geschaffen werden kann.
Pro Familie wird ein Eigenanteil von 50 Euro erhoben, insgesamt 700 Euro. Die Personalkosten der zwei Vollzeitkräfte werden nicht beantragt, sie sind somit Eigenanteil des Trägers. Die Summe setzt sich zusammen aus 1.499 Euro Busanmietung, 7.580 Euro Unterbringung, 600 Euro Honorar für die Praktikantinnen und 600 Euro Betreuungsgeld (Eintrittsgeld, Kanuanmietung, Getränke etc.).
Iglu wurde vom HSP mehrfach für Familienfreizeiten unterstützt, zuletzt 2023 mit 9.250 Euro.