Seit 33 Jahren bietet sich das Beratungs- und Seelsorgezentrum als Anlaufstelle im Herzen der Stadt für alle an, die Belastungen und Fragen einem Gesprächspartner anvertrauen möchten, der hilfreich zuhört, Überschrift: 'Oft hilft ein Gespräch - täglich - kostenlos - anonym -' . Das tägliche Gesprächsangebot wird von rd. 100 Ehrenamtlichen, die im Hause geschult werden, geleistet und ist kostenlos. Jährlich wird das Gesprächsangebot ca. 5.000 mal in Anspruch genommen (teils persönlich, teils telefonisch). Die als Multiplikatoren für die Anleitung und Betreuung der anderen ehrenamtlich Tätigen eingesetzten Ehrenamtlichen brauchen, um ihren Aufgaben gerecht werden zu können, von Zeit zu Zeit dringend eine 'Auffrischung ihrer Qualifikation' durch eine hochqualifizierte Fachkraft von außen.
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