Schreibdienst und Verweisberatung im Bürgerhaus Bornheide

Beschlussvorlage der Finanzkommission

Das Bürgerhaus Bornheide im Wohngebiet Osdorfer Born hat über 20 soziale Angebote und Einrichtungen. Seit über 20 Jahren gibt es auch das Angebot „Schreibdienst und Verweisberatung“. Hier können sich Menschen Hilfe bei der Erledigung behördlichen Angelegenheiten holen z.B. Ausfüllen von Formularen, Anträge stellen, Telefonieren mit Behörden, schriftliche Kündigungen anfertigen, Posthinterlegung für z.Zeit Wohnungslose und v.m. Die Hilfesuchenden sind Menschen mit Handicaps, Obdachlose, Menschen ohne Zugang zu digitalen Kommunikationsmitteln, Geflüchtete ohne deutsche Sprach- und Schreibkenntnisse. Es fragen durchschnittlich 10 Personen am Tag mit den unterschiedlichsten Anliegen Hilfe an.
Das Bezirksamt Altona hat den Schreib- und Verweisdienst in der Vergangenheit immer finanziert und hat im Dezember 2025 die Finanzierung ab 2026 eingestellt. Die Personal- und Sachkosten für ein Jahr betragen 25.322 Euro. Davon beantragt der Träger beim HSP 90 % = 22.790 Euro, 10 % erbringt er als Eigenleistung.